Abstracto:
Rogelio Barroso Ramos es responsable del Departamento de Servicio Social de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán de la UNAM, cuya misión es contribuir a la formación integral de profesionales universitarios con conciencia, para que respondan a las necesidades de la sociedad, a partir de la aplicación de conocimientos tanto científicos como humanísticos.
Mediante la práctica del Servicio Social se fortalece el perfil académico con la aplicación y actualización de conocimientos técnicos y teóricos adquiridos en el aula.
El Servicio Social de la Universidad
El Servicio Social es una respuesta honesta de los alumnos; representa un apoyo a la comunidad nacional porque es un compromiso para atender las necesidades que requiere la sociedad mexicana, pues el Servicio Social se extiende a todo el país: desde Baja California hasta Yucatán, afirmó el maestro Rogelio Barroso Ramos en entrevista para la Revista SENDA de Orientación y Atención Educativa.
El Servicio Social genera grandes beneficios para el alumnado, pues adquieren una conciencia social sobre las necesidades de la comunidad y de la sociedad. A partir del trabajo desarrollado en este periodo los alumnos se enfrentan a la realidad y a las necesidades del país, en las cuales ellos pueden contribuir desde su quehacer profesional universitario.
Para el maestro Barroso “el paso por el Servicio Social otorga la satisfacción de contribuir al beneficio social, ya que es una forma de retribución por haber estudiado en una universidad pública; es decir, representa la oportunidad de devolverle a la universidad un poco de lo que ella le ha dado a cada uno en beneficio a la comunidad”.
Es muy importante reconocer que en el proceso de educación universitaria el alumnado se forma con conocimientos teóricos fuertes y firmes, que pondrá en práctica cuando aplique sus conocimientos en su actividad profesional. “Cuando el alumno(a) aplica sus conocimientos descubre las faltas o las necesidades individuales que posee, pero también puede reconocer sus fortalezas y así el alumnado puede ingresar mejor preparado al ámbito laboral”, señaló.
La práctica realizada en el Servicio Social puede ser reconocida y, en el caso de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, existe la posibilidad de opción a titulación, si se obtiene la Medalla “Doctor Gustavo Baz Prada”, que es el máximo reconocimiento al Servicio Social que otorga la UNAM.
“La emergencia sanitaria nos permitió ser flexibles para descubrir y aprender que se pueden considerar distintas modalidades de Servicio Social, se rompió el método tradicional donde los alumnos acudían a las instituciones a desarrollar actividades, en algunos casos firmaban su entrada y salida por las cuatro horas de actividad. Esto dio la oportunidad de realizar el Servicio Social de manera diferente; hoy en día se trabaja con servicios sociales híbridos”, afirmó Rogelio Barroso.
Recordó que la pandemia por Covid-19 generó cambios importantes en la institución, ahora la atención del alumnado se realiza en línea: desde el proceso administrativo de inscripción hasta la liberación del Servicio Social; es decir, “el alumno ya no acude a ventanilla a entregar un documento, eso se logró por el trabajo conjunto de las instituciones, dependencias y responsables de los programas de Servicio Social dentro de la facultad”.
Durante el periodo de emergencia sanitaria, la FES Cuautitlán se enfrentó al cierre de las instituciones del sector público y social, por seguridad y lineamientos, debido al manejo de la pandemia por Covid-19, lo cual provocó una reflexión al interior que nos permitió visibilizar nuevos horizontes respecto al Servicio Social, ya que las áreas de docencia e investigación de la entidad cobraron mucha relevancia y multiplicaron sus espacios para que el alumnado pudiera dar salida al cumplimiento de su Servicio Social.
Nuevos retos se le han planteado a la UNAM, como el regreso después del confinamiento y ahora el periodo postpandemia, lo cual representa muchos desafíos. Por ello se deben de generar los espacios para realizar el Servicio Social, considerando diversas modalidades tanto presenciales, en línea y en esquemas híbridos que le permitan al alumnado realizar el Servicio Social satisfactoriamente y administrar sus deberes académicos.
Así, la FES Cuautitlán ha logrado implementar un nuevo modelo de trabajo entre comunidades y alumnado que comenzó en localidades donde residen los alumnos; es decir, ellos invitaron a los profesores a conocer la comunidad y trabajar conjuntamente. Hoy en día un profesor, junto a un grupo de alumnos, acude a una comunidad; la conocen, la estudian y realizan un diagnóstico de sus necesidades. Luego, vuelven a la facultad y desarrollan diversas estrategias de intervención multidisciplinaria y se implementan proyectos de apoyo en beneficio de las comunidades donde se interviene. Algunos ejemplos son:
El programa de Servicio Social “Desarrollo de material para cursos de capacitación indígena en materia de conservación y procesamiento de alimentos”, a cargo del alumnado de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán de la UNAM en Tantoyuca, Veracruz.
Asimismo, se obtuvo un premio nacional institucional en una comunidad cercana a Taxco de Alarcón en el estado de Guerrero, donde se detectó que las anilinas que eran utilizadas para aplicar color en productos textiles elaborados con paja que contenían químicos con ciertos residuos tóxicos.
En un trabajo multidisciplinario, alumnado de las carreras de Diseño y Comunicación Visual, Química Industrial y Bioquímica Diagnóstica realizaron un diagnóstico en la comunidad sobre las toxinas presentes en los cuerpos de las personas de la comunidad, mediante el análisis de muestras sanguíneas, con el objetivo de detectar los niveles de toxicidad. A partir de los resultados se estableció el procedimiento para el manejo y uso en la elaboración de tintes naturales.
Una vez concluida esta fase, el equipo multidisciplinario regresó a la comunidad con el objetivo de aplicar el proyecto y enseñar el proceso de elaboración de tintes naturales libres de residuos tóxicos, además de que se instruyó a los miembros de la comunidad sobre nuevas formas de productos naturales elaborados con palmas.
Recomendaciones para realizar Servicio Social
En palabras del maestro Barroso, durante la entrevista, recomendó a las y los jóvenes que se encuentran próximos a realizar su Servicio Social, lo siguiente: “aprovechen realmente la herramienta Sistema de Información Automatizada de Servicio Social (SIASS), que administra la Dirección General de Orientación y Atención Educativa (DGOAE), ya que les permitirá consultar un gran abanico de opciones y de posibilidades donde realizar el Servicio Social”.
Otras recomendaciones generales son:
Optar por un programa de Servicio Social apegado a sus intereses profesionales que les permita desarrollar competencias para insertarse al mundo laboral.
Planear y distribuir su carga académica, a fin de asegurar tiempo disponible para realizar su Servicio Social.
Buscar información acerca de la modalidad de titulación por Servicio Social y aprovechar su estancia y experiencia.
Informarse acerca del proceso de inscripción a un programa de Servicio Social.
No olvidar su trámite de seguro facultativo al integrarse a programas que requieran movilidad fuera de las instalaciones universitarias.
Aprovechar la guía y el acompañamiento por parte de los asesores asignados.
Consultar los programas internos que ofrece la universidad en sus diferentes entidades académicas.
Integrarse a programas de Servicio Social que los reten a desarrollar sus competencias, tales como: el trabajo en equipo, la creatividad, el liderazgo, la comunicación, la confianza y otras.
Finalmente, el maestro Barroso compartió que la FES Cuautitlán cuenta con los siguientes premios nacionales en Servicio Social:
2022 Dr. David Tinoco Varela. “Premio Nacional de Servicio Social”, categoría Académico-Individual. Desarrollo de sistemas robotizados, como vehículos teledirigidos e interfaces humano-máquinas controladas por señales bioeléctricas.
2020 Dr. Gustavo Mercado Mancera, “Premio Nacional de Servicio Social”, categoría Académico-Individual. Programa: Asesoría técnico-agrícola en comunidades marginadas del estado de Puebla.
2020 Profesoras Susana García Rodríguez, María del Pilar Castañeda Arriaga, María Olivia Noguéz Córdova, Maritere Domínguez Rojas y Rosa María de los Ángeles López Cabrera. “Premio Nacional de Servicio Social”, categoría Institucional. Programa: Innovación en el proceso de teñido de fibras naturales empleando metodología sostenible para la elaboración de productos artesanales.
2019 MVZ Rogelio Barroso Ramos, “Premio Nacional de Servicio Social”, categoría Trayectoria en Servicio Social.
2018 Mtra. Carmen Zapata Flores, “Premio Nacional de Servicio Social”, categoría Académico-Individual, Programa: El juego y sus raíces: materiales ludo-gráficos en apoyo a la economía creativa de pueblos originarios.
La entrevista concluye con una invitación para el alumnado que se encuentra a punto de iniciar su Servicio Social:
“Asumir el compromiso social que tiene la universidad con la comunidad, que realmente apliquen sus conocimientos, encuentren el programa que más les guste, donde pueden participar y, si su interés es muy específico, que se acerquen a nosotros y conjuntamente encontrar ese proyecto, ese programa que los va a entusiasmar. No solo es cubrir el Servicio Social, pues este tiene beneficios adicionales como contribuir al beneficio de la comunidad, que es realmente por lo que está hecho un Servicio Social, porque este es la voluntad universitaria al servicio de la sociedad”.
